ديوان الكُتّاب الذكي · بيئة التجربة (اللاب)

دليل مختبِر ديوان الكتّاب

أهلًا بك. أنت تعرف الحلقات من الداخل: كيف يحضّر المعلم ويسمّع ويراجع، وكيف تتابع الإدارة. هذا بالضبط ما نحتاجه. لا نحتاج منك أي معرفة بالبرمجة. نحتاج أن تستعمل النظام كما سيستعمله معلم أو مشرف لأول مرة، وتخبرنا أين تعثّرت.

مهمتك على ثلاث مراحل

١. افهم النظام بحذافيرهادخل كل صفحة، واضغط كل زر، واكتب ماذا يفعل بالضبط. أنت تجرّب في بيئة اللاب، فلا خوف من الخطأ.
٢. قرّر ما لا داعي لهكل حقل أو زر أو خطوة لا يحتاجها المعلم أو الإداري فعلًا، سمّه «زائد» ونحن نحذفه أو نخفيه.
٣. تابع رحلة المستخدمدرّب المؤسسات الجديدة على النظام، واجمع ملاحظاتها، وارفعها هنا ليتحسن النظام.

قبل أن تبدأ: ما نحتاجه منك مرة واحدة

اكتب هذه المعلومات في «بطاقة المختبِر» أسفل الصفحة:

المعلومةلماذا نحتاجها
خبرتك: معلم، أو مشرف، أو إداري؟ كم سنة؟ وفي أي برنامج: حفظ، إتقان، متون، قراءات؟لنعرف أي الأدوار تجرّبها بعين صاحبها.
هل استعملت نظامًا إلكترونيًا للحلقات قبل هذا؟ ما اسمه؟ما تتوقعه يتأثر بما تعوّدت عليه.
جوالك: النوع والطراز (مثل: آيفون 13، سامسونج A54) ونسخة النظام إن عرفتهابعض المشاكل تظهر على نوع واحد من الجوالات فقط.
المتصفح الذي ستستعمله: Safari أو Chrome، على الجوال أو الكمبيوترلنعيد المشكلة كما ظهرت لك بالضبط.
الوقت المتاح لك يوميًا، وأنسب ساعة للتجربةالمهمة الواحدة تأخذ بين 15 و30 دقيقة.
هل تستطيع تسجيل الشاشة؟ (الشرح في الأسفل)تسجيل الشاشة مع صوتك أنفع لنا من أي تقرير مكتوب.

كلمات ستراها في النظام

أغلب الكلمات من عالم الحلقات وتعرفها. هذه الكلمات خاصة بالنظام:

الصفةالعمل الذي تؤديه الآن في المؤسسة: «القبول والتسجيل»، «الشؤون التعليمية»، «الإدارة العامة»... الموظف قد يكون له أكثر من صفة.
أعمل بصفة:الزر في أعلى الصفحة. منه تنتقل بين صفاتك. كل صفة تفتح لوحتها وقائمتها الخاصة.
بانتظاركرابط في أعلى القائمة الجانبية برقم بجانبه. يجمع كل ما ينتظر قرارك أو إجراءك من كل صفاتك.
حضور الحلقةصفحة تسجيل حضور الطلاب: حاضر، متأخر، غائب...
الكشف اليوميصفحة تسجيل حفظ ومراجعة كل طالب في اليوم.
الاعتمادموافقة المشرف أو المعلم على سجل الطالب بعد إدخاله.

إذا رأيت كلمة غير هذه ولم تفهمها، فاكتبها في تقريرك. هذا جزء أساسي من عملك.

الدخول إلى بيئة التجربة

بيانات الدخول تظهر بعد إدخال رمز الفريق في المربع الذي في قسم «إرسال» أسفل الصفحة.

انتقل إلى قسم الإرسال ↓
ملاحظات مهمة:
  • بيئة التجربة مفتوحة كل أيام الأسبوع وفي أي ساعة، فجرّب متى ما ناسبك.
  • إذا انتقلت من حساب إلى حساب، اضغط «تسجيل الخروج» أولًا من أسفل القائمة الجانبية.
  • الحسابات مشتركة للتجربة. لا تغيّر كلمة المرور.

طريقة العمل

١. اقرأ الهدف فقطفي مهام الأسبوع الأول نعطيك الهدف دون الخطوات، لأننا نريد أن نعرف هل يجد المستخدم الجديد طريقه وحده. أما في «جرد الشاشات» فعليك أن تجرّب كل شيء.
٢. فكّر بصوت مرتفعإن كنت تسجّل الشاشة، قل ما يدور في ذهنك: «أبحث عن زر الحفظ... ما أدري هل هذه الصفحة الصحيحة...».
٣. قاعدة الثلاث دقائقإذا علقت أكثر من 3 دقائق في مهمة، اكتب «علقت هنا» وانتقل للجزء التالي.
٤. اكتب فورًاعبّئ النموذج مباشرة بعد المهمة، قبل أن تنسى التفاصيل الصغيرة.
ممنوع:
  • لا تُدخل بيانات حقيقية لأي طالب أو ولي أمر: لا أسماء حقيقية، ولا أرقام جوال، ولا أرقام هوية. استعمل أسماء وهمية دائمًا، مثل «طالب تجربة ١».
  • لا تجرّب إلا في بيئة اللاب، وليس في الإنتاج أبدًا.
  • لا تغيّر صفحات «الإعدادات» إلا إذا طلبت المهمة ذلك أو اتفقنا عليه. تغييرها قد يعطّل المهام التالية.

جرد الشاشات: افهم كل زر

هذه مهمتك الأولى والأهم. لكل صفحة في النظام املأ «جرد شاشة» من قسم الإرسال:

  1. افتح الصفحة، واكتب اسمها ومسارها (الرابط أو كيف وصلت إليها من القائمة).
  2. لكل زر وحقل ورابط وقائمة: اكتب اسمه كما يظهر، وماذا حصل فعلًا عندما ضغطته أو عبّأته. لا تخمّن، جرّب.
  3. اختر الحكم: لازم (لا يعمل العمل بدونه)، زائد (يمكن حذفه)، غير متأكد (أحتاج رأي غيري).
  4. لو ضغطت شيئًا ولم يحصل شيء، أو حصل غير ما توقعت، فهذا بلاغ مشكلة أيضًا.
الترتيب المقترح: ابدأ بدور المعلم (الأقرب لك)، ثم القبول والتسجيل، ثم الشؤون التعليمية، ثم الإدارة العامة، ثم الإعدادات. شاشة أو شاشتان في اليوم أفضل من عشر شاشات بسرعة.

مهام الأسبوع الأول (تجربة المستخدم الجديد)

مهمة واحدة لكل يوم، بالترتيب. بعض المهام تعتمد على ما قبلها، فلا تقفز. اقرأ الهدف، ثم ادخل وجرّب.

1 «أنت موظف عندك ثلاث صفات. ادخل، وانتقل بين صفاتك الثلاث. في كل صفة: ما أول شيء ينتظر منك إجراءً؟» multi-role@ikd.localكمبيوتر20 دقيقة بعدها افتح «بانتظارك» وقارن: هل يكفيك هذا بدل التنقل بين الصفات؟ نلاحظ: هل وجدت مكان تبديل الصفة بسهولة؟ هل فهمت الفرق بين الصفات؟ هل كان واضحًا ما الذي ينتظرك؟
2 «أنت المعلم رقم 1. سجّل حضور (حلقة رقم 1) اليوم: كلهم حاضرون إلا طالبًا واحدًا غائبًا بعذر. ثم سجّل حفظ ومراجعة 5 طلاب، وعدّل سجل واحد منهم بعد الحفظ.» teacher1@demo.testالجوال30 دقيقة جرّبها على الجوال كما يفعل المعلم في الحلقة. اختر مقادير حفظ ومراجعة واقعية من عندك. نلاحظ: كم دقيقة أخذت؟ أي حقل لم تحتجه؟ هل الشاشة مريحة على الجوال؟ هل عرفت أن السجل حُفظ فعلًا؟
3 «أنت موظف القبول. سجّل طالبًا جديدًا (اسم وهمي) وأدخله في (حلقة رقم 1). ثم ادخل بحساب المعلم رقم 1 وتأكد أن الطالب ظهر في حلقته، وسجّل له أول يوم.» admissions-officer@ikd.localثم teacher1@demo.testكمبيوتر30 دقيقة نلاحظ: كم خطوة وكم صفحة احتجت حتى صار الطالب في الحلقة؟ هل عرفت متى انتهى التسجيل؟ هل ظهر الطالب للمعلم؟
4 «أنت المشرف التعليمي. اعرف أي الحلقات لم تسجّل كشفها اليوم، ثم اعتمد سجلات (حلقة رقم 1) التي أدخلها المعلم.» academic-affairs@ikd.localكمبيوتر20 دقيقة سجلات حلقة رقم 1 هي التي أدخلتها في اليوم 2 واليوم 3. إن لم تجدها في تاريخ اليوم، ابحث عنها في تاريخ ذلك اليوم. نلاحظ: هل وجدت قائمة بالحلقات المتأخرة؟ هل الاعتماد واضح؟ هل استطعت رفض سجل واحد لو أردت؟
5 «أنت مدير المؤسسة. استخرج التقرير الشهري لـ(حلقة رقم 1)، واطبع قائمة طلابها.» general-manager@ikd.localكمبيوتر20 دقيقة لا تحتاج طابعة: يكفي أن تصل إلى «معاينة الطباعة» وتصف ما تراه. نلاحظ: هل وجدت التقرير؟ هل أرقامه منطقية مع ما أدخلته في الأيام السابقة؟ هل الطباعة مرتبة على ورقة A4؟

إرسال ما تجده

أولًا: من أنت؟

بطاقة المختبِر (مرة واحدة)

تظهر بعد الدخول من قسم «إرسال».

دورة الإصلاح: من بلاغك إلى الإنتاج

الحالةمعناهامن يحرّكها
جديدوصل البلاغ ولم يُراجَع.أنت بإرسالك
مصنَّفصُنّف: أساسي، أو تحسين، أو كمالي، أو حذف.الفريق التقني
قيد المعالجةبدأ الإصلاح.الفريق التقني
في الاختبارنزل الإصلاح على بيئة اللاب وينتظر تجربتك.الفريق التقني
تم التأكيدجرّبته وتأكدت أنه سليم. هذا شرط النزول للإنتاج.أنت
نُشر للإنتاجصار عند كل المؤسسات.الفريق التقني
لا ينزل أي تعديل إلى الإنتاج قبل أن يؤكد المختبِر نجاح تجربته. وإن جرّبته ولم يعمل، اضغط «لم يُصلَح» واكتب السبب، فيعود للمعالجة.

إذا ظهرت صفحة خطأ أو شيء غريب

  1. لا تغلق الصفحة مباشرة. خذ لقطة شاشة فيها الرسالة والرابط في الأعلى.
  2. اكتب ماذا كنت تفعل قبلها بخطوة أو خطوتين: «ضغطت حفظ الحضور مرتين بسرعة».
  3. اكتب الوقت تقريبًا. يساعدنا أن نجد الخطأ في سجلات النظام.
  4. جرّب مرة ثانية. إن ظهر الخطأ نفسه فاكتب «يتكرر»، وإن لم يظهر فاكتب «مرة واحدة».
الفرق بين الخطأ والاقتراح: خطأ: شيء لا يعمل، مثل: لم يُحفظ، أو ظهرت رسالة خطأ، أو رقم غير صحيح في التقرير. اقتراح: شيء يعمل لكنه متعب أو غير واضح، مثل: خطوات كثيرة، أو كلمة غريبة، أو زر بعيد. الاثنان مهمّان بالقدر نفسه. اكتب الاثنين.

كيف تسجّل الشاشة

الآيفوناسحب مركز التحكم (من الزاوية العلوية اليمنى) واضغط زر التسجيل ⏺. لتسجيل صوتك: اضغط مطوّلًا على الزر وفعّل «الميكروفون». يُحفظ الفيديو في الصور.
أندرويداسحب لوحة الإشعارات للأسفل مرتين واختر «تسجيل الشاشة» (Screen recorder)، وفعّل الصوت من الإعدادات المصاحبة. إن لم تجده، أرسل لقطات شاشة فقط.
الكمبيوترويندوز: اضغط Win + Alt + R لتسجيل النافذة. أو صوّر الشاشة بجوالك. ليس شرطًا أن يكون التسجيل جميلًا.

في نهاية الأسبوع

أرسل إجابات قصيرة على هذه الأسئلة:

  1. ما أصعب 3 مهام بالترتيب، ولماذا؟
  2. ما الشاشة التي احتجت فيها لمساعدة أكثر من غيرها؟
  3. لو أعطينا النظام لمعلم جديد غدًا بلا شرح، أين سيعلق أولًا؟
  4. ما الذي تتابعه اليوم في حلقتك خارج أي نظام (ورق، واتساب، إكسل)، ولم تجد له مكانًا هنا؟
  5. هل تنصح به لحلقتك؟ من 0 إلى 10، ولماذا؟
ماذا نفعل بملاحظاتك: نقرأ كل بلاغ، ونصنّفه إلى أساسي يجب إصلاحه، وتحسين يوفّر الوقت، وكمالي نؤجّله، وحذف لما لا داعي له. ما نصلحه يعود إليك لتجرّبه من جديد.